Дали е паметно да вработите странски мигранти во вашиот хотел?
Во денешно време, многу хотели размислуваат за вработување на странски мигранти. Оваа одлука има многу предности, но секако и предизвици, па затоа добро размислете пред да се донесете конечна одлука.
Добри страни:
Различни култури и јазици:
Богато искуство за гостите: Гостите, посебно ценат кога персоналот зборува повеќе јазици и може да им помогне на нивниот мајчин јазик. Ова особено важи за странците кои сакаат да се чувствуваат попријатно и посигурно.
Културна разновидност: Присуството на различни култури може да додаде богатство на амбиентот во хотелот. На пример, можноста за културни настани или тематски вечери кои ги рефлектираат различните култури на вработените.
Подобро разбирање на потребите на различни гости: Мигрантите можат да донесат различни перспективи и идеи за подобрување на услугата, особено за гости од нивните земји.
Работна сила:
Пополнување на работни места: Во некои региони во Македонија, тешко е да се најдат локални работници за одредени позиции, особено за ниско платени или сезонските работи. Мигрантите можат да помогнат во пополнувањето на овие позиции.
Флексибилност: Мигрантите често се подготвени да имаат флексибилно работно време или флексибилни работни часови, вклучувајќи ноќни смени и викенди, што може да биде голема предност за хотелите кои работат 24/7.
Мотивација и посветеност:
Висока мотивација: Странските мигранти често се многу мотивирани и посветени на својата работа, бидејќи често се во потрага по подобри економски услови и подобра иднина. Ова може да резултира со повисока продуктивност и подобра услуга.
Желба за успех: Многу мигранти се амбициозни и сакаат да се докажат, што значи дека можат да бидат повеќе фокусирани и дисциплинирани на својата работа.
Предизвици:
Јазични бариери:
Комуникација со гости: Ако странските мигранти не го зборуваат добро Македонскиот јазик, може да има проблеми во комуникацијата со гостите, особено кога се работи за нарачки или за поплаки.
Комуникација со колеги: Неразбирањето на јазикот може да предизвика недоразбирања и конфликти меѓу вработените, што може да влијае на тимската работа и атмосферата на работното место.
Тренинзи и обуки: Доколку тренинзите и обуките не се достапни на јазикот на мигрантите, тие можат да имаат потешкотии да го разберат материјалот и да ги применат научените вештини.
Интеграција:
Културни разлики: Различните култури можат да доведат до недоразбирања и конфликти на работното место. На пример, разлики во начинот на комуникација, религијата, работната етика и очекувањата може да предизвикаат тензии.Социјална интеграција: Странските мигранти може да се чувствуваат изолирани ако не можат лесно да се интегрираат во локалната заедница или ако немаат поддршка од колегите.
Тимска работа: Интеграцијата на странските работници може да бара време и напор за да се создаде ефективен и координиран тим.
Правни и административни прашања:
Работни дозволи и визи: Вработувањето на странски мигранти често бара специјални дозволи и визи, што може да биде комплицирано и да одзема време. Неуспехот да се обезбедат овие документи може да резултира со правни проблеми за хотелот.
Административни трошоци: Вработувањето на странци може да значи дополнителни административни трошоци за обработка на документацијата, легализација и поддршка за интеграција.
Заклучок:
Вработувањето на странски мигранти во вашиот хотел може да има многу предности и да го подобри вашето работење. Со правилно управување и поддршка, овие предности можат значително да придонесат за успехот на хотелот.
Како и секоја друга одлука, важно е да се разгледаат сите аспекти и да се направат потребните подготовки за успешно интегрирање на странските работници.
Што мислите вие? Имате ли искуство со вработување на странски мигранти? ?
Горан Дамчевски
Консултант за угостителско работење